ホームページだけでは届かない情報を、患者さんに伝えたい

待合ナビについて説明する前に、なぜ医療機関専門のホームページ制作会社であるメディカ株式会社が、デジタルサイネージの展開をはじめたかをご説明させてください。

ホームページの更新をしている時に、先生方からこんなご意見やご要望をいただくことがありました。

• 休診や診療時間の変更などの案内をホームページに掲載しても、一定数の患者さんがそれをご覧にならず、来院されてしまうことがあるので、なんとかできないか
• ホームページにはきちんと診療内容などが書いてあるのに「先生のところで、そんなことやってたなんて知らなかった」と言われてしまうことがある
• ご年配の方や定期通院の患者さんは、あまりホームページを見ていないようだ。院内報などを作ったほうがいいだろうか？でも、続けられなさそうだし、何を書いていいのかわからない…

どんなに情報を目立つようにレイアウトしても、検索サイトで上位表示されるようにしても、患者さんに見てもらえなければ意味がありません。確かに、一定数の患者さんはホームページをご覧になっていません。
クリニックと患者さんをつなぐお手伝いをする会社として、なんとか解決する方法がないか…と模索した結果、院内で情報を発信できるデジタルサイネージにたどり着いたのです。

待合室で貴院の広報＆医療情報提供

待合ナビは、ほとんどのクリニックの待合室にある「テレビ」を使って、情報を流す仕組みです。
テレビを使っているので、基本的にはデジタルサイネージとして使い、ニュースの時間や患者さんの要望が強いテレビ番組（高校野球やオリンピックなど）のときは、テレビ番組に切り替えることもできます。

患者さんの視線がもっとも集まる院内のテレビを活用することで、来院患者さんに臨時情報を届けられ、 情報の伝達漏れから起こるトラブルに回避につながります。
また、クリニックの待合室は、健康に関する意識が一番高まっている場所でもあります。日経メディカルが提供する信頼の医療・健康番組を提供し、患者さんの「知りたい」の気持ちに応えます。
さらに、ホームページに掲載しているのに見てもらえていないかもしれない、院長先生の魅力やクリニックの特徴を伝えたり、院内だからこそ発信できる情報を入れたりすることができます。

コンテンツ例：内科クリニックさま

約40分～90分の番組を構成します（オリジナル固定番組：4～5、更新番組：10～15）。

選べる運用方式

	配信型	売切型
特徴	毎週自動更新 オリジナル番組＋日経メディカル開発の番組などを、毎週自動的に更新して配信します。	院内で運用 オリジナル番組の制作のみのプランです。院内で自由に情報を追加・更新していただくことで、ランニングコストを抑えられます。
初期費用	25万円 専用端末代含む	25万円～ 専用端末代含む
月額費用	20,000円（税抜） 毎週/毎月の自動更新含む オリジナルコンテンツ追加制作可能	0円
画面構成	1分割・2分割・3分割から選択	1分割のみ